Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 07.04.2026
Madde 1 - Taraflar
SATICI:
Unvan: Olimpiyat Mobilya
İletişim bilgilerine web sitemizdeki "İletişim" sayfasından ulaşabilirsiniz.
ALICI:
Sipariş esnasında bilgilerini beyan eden kişi.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli sipariş sayfasında yer aldığı şekildedir. Ürün bilgileri ve satış fiyatı sipariş onay e-postasında da belirtilmektedir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirilmektedir.
Madde 4 - Genel Hükümler
- ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
- SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
- SATICI, sipariş konusu ürünün ALICI'ya teslimini sağlamak üzere anlaşmalı kargo firması ile çalışabilir.
- ALICI, web sitesindeki ön bilgilendirme formunu ve fatura bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak doldurmakla yükümlüdür.
Madde 5 - Teslimat Koşulları
- Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
- Ürünün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklediği süreye ilişkin ek masraflar ALICI'ya aittir.
- Mobilya ürünlerinde, ürünün hacmi ve ağırlığına göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi sipariş onayında belirtilir.
Madde 6 - Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya iletişim sayfasından veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkı bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Ürünün SATICI'ya iade gönderim bedeli ALICI'ya aittir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
Madde 7 - Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, sipariş üzerine özel olarak üretilen ürünlerde
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, iade edilmesinin sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde
Madde 8 - Garanti Koşulları
Satılan ürünlerin garanti koşulları, ilgili ürünün garanti belgesi ve Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik çerçevesinde geçerlidir. Garanti süresi ve kapsamı ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Garanti kapsamındaki arıza ve sorunlar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ayıplı malın teslimi halinde tüketici, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir.
Madde 9 - Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurulabilir. ALICI, başvurularını yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
Madde 10 - Yürürlük
ALICI, işbu sözleşmede yazılı tüm koşulları kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sipariş gerçekleştirilmesi ile ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.